В целях обеспечения условий для беспрепятственного доступа в учреждение инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи обеспечено:

1. Здание оборудовано элементами доступности (широкие дверные проемы) в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами в сфере градостроительной политики.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях).

Дежурный гардеробщик:

• выходит на улицу, открывает входные двери;
• инвалиду на костылях предоставляет кресло-коляску при входе в здание, оказывает помощь при перемещении в кресло-коляску;
• оказывает помощь при входе в здание;
• уточняет в какой помощи нуждается получатель социальных услуг, узнает цель посещения;
• сообщает администрации о посещении клиента с ограничением передвижения.

Мудрагелова Е.В., педагог организатор, дежурный администратор (при отсутствии педагога социального)

• помогает раздеться в гардеробе;
• узнает о цели посещения;
• если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
• при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает до кабинета, сопровождает в кабинете для решения вопроса;
• сопровождает получателя услуг до выхода;
• оказывает помощь при выходе из учреждения.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации).

Дежурный гардеробщик:

• встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
• открывает входные двери;
• помогает войти в здание;
• узнает цель посещения;
• при необходимости помогает раздеться в гардеробе;
• при необходимости знакомит со всеми надписями в учреждении;
• при обращении без записи, сообщает дежурному администратору либо в приемную директора о получателе социальных услуг;
• вызывает социального педагога (дежурного администратора) для сопровождения получателя социальных услуг.

Мудрагелова Е.В., педагог организатор, дежурный администратор (при отсутствии педагога социального):

• выходит к получателю социальных услуг, узнает цель посещения;
• сопровождает в кабинет для решения вопроса (возможно с поддержкой под локоть);
• по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете;
• при необходимости помогает при одевании и раздевании;
• при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
• по окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба;
• оказывает помощь при одевании;
• сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорно-двигательного аппарата).

Дежурный гардеробщик:

• встречает инвалида, узнает цель посещения;
• открывает и закрывает входные двери;
• помогает раздеться в гардеробе;
• при обращении без записи, сообщает педагогу социальному (дежурному администратору) о получателе социальных услуг.

Мудрагелова Е.В., педагог организатор, дежурный администратор (при отсутствии педагога социального):

• сопровождает до кабинета специалиста
• при необходимости помогает при одевании и раздевании;
• при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя услуг до кабинета;
• по окончании приема сопровождает получателя услуг при передвижении до гардероба;
• оказывает помощь при одевании.
• сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой).

При посещении учреждения инвалидом с данным кодом, ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях.

Мудрагелова Е.В., педагог организатор, дежурный администратор (при отсутствии педагога социального):

• сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
• во время пребывания инвалида в учреждении сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении мероприятиях;
• сопровождает в кабинет для решения вопроса;
• оказывает помощь в заполнении документов;
• по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода.

Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением).

Ситуационная помощь оказывается сопровождающим их лицам сотрудниками учреждения при возникающих затруднениях.

Мудрагелова Е.В., педагог организатор, дежурный администратор (при отсутствии педагога социального):

• сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
• узнает цель посещения;
• знакомит с расположенной в учреждении информацией о проводимых в учреждении мероприятиях, участвует в проведении реабилитационных мероприятий;
• сопровождает в кабинет для решения вопроса;
• оказывает помощь в заполнении документов;
• по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода.
• ознакомление с расположенной в учреждении информацией;
• помощь в заполнении документов (уточнить информацию);
• сопровождает получателя услуг до выхода.